秘书的工作内容
相信很多求职者对文秘这个岗位都非常地熟悉,甚至每一个企业都设有这个岗位。但是,你真正了解到文秘的工作内容吗?更多相关信息请关注相应栏目!
2003年国家劳动和社会保障部颁布的`《秘书国家职业标准》将秘书工作分为五方面内容:商务沟通、办公室事务和管理、常用事务文书的拟写、会议与商务活动、信息与档案。
2006年新修订版中,将秘书工作整合为三类:
1、会议管理:会前筹备,会中服务,会后落实;
2、事务管理:接待,办公室环境管理,办公室日常事务管理,办公室用品与设备的使用和管理,信息管理,商务活动实施;
3、文书拟写与处理:文书拟写,收文、发文处理,文档管理。
秘书工作――参谋和办事,即辅助管理和综合服务。具体包括:
1、文书撰写(上司口述或会议记录、整理,文件起草、修改、润色等);
2、文书制作(打字、复印、编排、装订等);
3、文书处理(收发、传递、办理、保管、立卷等);
4、档案管理(归档、鉴定、管理、提供等);
5、会议组织(准备、记录、文件、善后等);
6、调查研究(计划、实施、分析、研究等);
7、信息资料工作(收集、整理、提供、储存等);
8、信访工作(群众来信来访或顾客投诉处理等);
9、接待工作(日常来访与计划来访接待、安排、服务等);
10、协调工作(政策、工作、地区、部门、人际关系等);
11、督查工作(政策推行或决议实施的督促、检查等);
12、日程安排(为上司安排工作日程、会晤及差旅事宜等);
13、日常事务(通讯、联络、值班、生活、管理等);
14、办公室管理(环境、设备、经费等);
15、其他临时交办事项。
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