业务主管岗位职责
业务主管岗位职责
1、坚决服从公司统一指挥,认真的执行其工作指令,一切业务、管理行为向总经理负责。
2、严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责。
3、负责做好物流服务工作,及时处理好用户投诉,保证客户满意,提高企业信誉。
4、搞好市场预测和调研,根据市场需求及时调整物流策略,不断拓宽业务渠道,提高公司物流业务在市场上的占有率。
5、根据公司长期发展经营目标,根据客户特性制订相应可行的物流方案。
6、每月对各业务市场进行分析,寻找制订下一步业务量提升计划和新客户(新业务)机会点切入策略。
7、全面调动业务员的积极性,建立完善的业务网络,扩大市场的'覆盖面与加大市场占有率,并经常保持与其他部门之间的联系,及时组织运输、仓储作业。
8、及时了解有关服务工作的反馈信息,经常走访客户,切实掌握客户真正需求,及时调整物流方案,让用户满意。
9、认真组织业务款项的回笼工作,及时催收外欠款,保证资金周转,提高企业经济效益。
10、制定公司中、长期市场开发计划。
11、每月都要认真听取业务部/运营管理部的业务分析汇报,及时作出战略性调整。
12、严格控制和逐步压缩业务费用,节约开支,降低业务成本。
13、根据公司的业务政策,领导其业务工作,经常向副总经理汇报业务情况,与财务、综合部门沟通、协调。
14、负责编制年季月度物流方案、目标,并按时提交给副总经理,便于统一平衡、合理下达物流方案,并认真抓好落实,做到周有布置,月有检查,年有总结。
15、负责编制业务统计报表。做好业务统计核算基础管理工作,建立健全各种原始记录、系统数据。
16、按时完成公司领导交办的其他工作。
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