国际著名企业如何留住人才
人才是企业创造财富的动力源泉,企业之间的竞争很大程度反映在对人才资源的竞争上。人才的流失,特别是高素质人才的流失,是企业不可估量的损失,在效率就是金钱的今天,企业很难快速招聘到急需的人才,新招来的员工也需要有一定的时间来熟悉公司的环境和工作,而人才流动到竞争对手公司更是对自己构成的一个直接威胁。为了避免人才流失带来的损失,国际著名企业十分重视对员工的管理和激励,想方设法留住人才。
第一,通过内部提升为员工创造发展途径。许多公司有明文规定,职务空缺由内部提升来填补
每年,通用电气公司的总裁和人力资源负责人都要花160个小时仔细审阅简历,看看能否从中挑选出适合未来企业需要的管理人才。这些候选人并非来自公司之外,全部是公司内部人员。经过精挑细选,挖掘出最有潜力的人,然后投入大量的资金进行培训和指导。通用电气认为,给予高级管理人员在公司内发展的机会可以留住这些人才。8%的人才流失率证明通用电气的人才战略相当成功。
在英特尔,员工有股票认购权,每位员工都可以从薪金里拿出一定的比例购买公司的股票。英特尔业绩增长,股价也在增长,买股票对员工来说肯定可以从中获利,这是留住人才的一个方面。其二,英特尔内部机会非常之多。有些时候上司认为一名员工非常优秀,就专门为他设置一个新的职务。因此,英特尔保持有 20%的职位空缺从内部招聘来填补。英特尔公司中国区总裁简杰认为,从过去的经验看,那些真正能从工作中得到乐趣而不是仅仅为了拿钱的人能干得更好,所以我们招收的人都精力充沛、聪明,聪明人能吸引聪明人。他们把公司当作自己的公司,所以他们能把自己的想法说出来,公司也鼓励他们这样做。英特尔的用人原则是,如果员工做得不好,那是因为我们没有把他放在一个适合他的位置上。
第二,通过内部工作轮换来保持员工对工作的兴趣
在同一岗位上呆久了之后难免会产生枯燥乏味的感觉,许多公司就采取内部换岗的方法,定期或根据需要和要求让员工交换彼此的工作,员工在一个新的工作岗位上会对工作产生更大的兴趣,觉得工作更有挑战性,同时,也能通过不同工作的比较找到更适合自己的工作。
加拿大北电网络认为,要想留住优秀人才,物质奖励只是一时之策。随着时间的推进,员工的个人物质水平提高了,薪金的激励效用就会慢慢降低。因此,北电网络在激励员工方面更注重员工的职业发展,帮助员工制定他们的职业计划,例如让员工进行“轮岗”。在北电,通常员工工作两年就会有轮岗机会,以激励他们发挥自己的潜能。北电认为,不能让一个人在一个职位上做到退休,公司应提供职业发展空间来留住优秀人才。而员工在轮岗中除享受到类似跳槽的新鲜与乐趣外,也从中学到不少东西,这对其个人日后的职业发展很有好处。
第三,鼓励“好马要吃回头草”,这是变相留人的`积极方法
摩托罗拉的回聘制度鼓励主动辞职的员工“好马要吃回头草”,尤其是欢迎属于核心人才的前雇员回公司工作。因为前雇员已经熟悉企业文化、公司业务,较之新进员工降低了不少招聘和培养成本,很多重返摩托罗拉的员工往往还会受到公司的重用,原因之一是摩托罗拉认为他们在离开摩托罗拉期间转换了公司与工作岗位,会带给摩托罗拉更多的新经验和做法,摩托罗拉公司多元化的企业文化欢迎不同的经验分享与贡献。
摩托罗拉非常重视好马回头,为此制订了一套非常完备的回聘制度。首先回聘的目的是为了给拥有公司需要的工作知识和技能的前任员工提供工作机会,它的适用范围是所有那些主动提出辞职的前任公司常规雇员。为了鼓励核心人才的回槽,公司制订的相应的服务年限计算办法是:1.假如前雇员在6个月之内被重新聘用,他/她以前服务年限将累计计算,如果超过6个月,仅按照他/她以前服务年限提供奖励;如果员工6个月之内被重新聘用,且在辞职前已经是正式员工,可以免除试用期。2.如果前雇员超过6个月才被重新聘用,试用期按照新员工执行。3.给员工较大的工作自主权,使员工在工作中能够做自己想做的事情,能在工作中发挥自己的聪明才智,从自己的工作中获得成就感。
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