宜家客户服务培训生笔试
今天下午参加了宜家笔试。以下是详细内容供千千万万和我一样为工作迷茫的学子们参考。希望会对你们有帮助。
我应聘的是客户服务培训生。销售培训生的题目貌似和我们不一样。我们的题目分两个部分:情景题和symbol部分。
情景题用中文回答,时间为45分钟,共三道。第一道问你如果顾客为了找他要的东西而把你整理好的.商品翻乱了怎么办?第二道问你顾客因为商品质量问题冲你大发脾气怎么办?第三道是周末人很多,你要服务于很多顾客来不及怎么办?
symbol部分有四道题。同样是45分钟。这个部分主要是考你对宜家文化的理解。给出三个标志,请你用英文回答出每个symbol所代表的意义。第一个是mission impossible,第二个是low price umbrella,第三个是flat pack,第四个是为你自己设计一个symbol。这部分郁闷啊,单词都忘记怎么拼了。。。
如果笔试通过,明天就会收到面试通知。MAY GOD BLESS~~宜家我还是比较向往的。
希望以上这些对正在寻求宜家笔经的同学有帮助,就算我明天收不到面试通知,我也觉得值了。
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