客户服务笔经
新浪网招聘分两类,一类是技术研发,一类是客户服务。我参加的是客户服务类的考试
,考试一个半钟头,分五大块:
第一部分,给出一些常用网站,要用英文简述这些网站。我答题时分不清baidu和google有多大差别,都是用来搜索信息的嘛。
第二部分,问一些网络方面的常识,比如cookie用来干什么的、怎么估算猫扑网(www.
)一天的客户访问量。
第三部分,智力题和数学题,类似于公务员考试的第一部分。
第四部分,问一些关于你个人的问题,比如:你迄今为止做过的自己最得意的事是什么
?你的'同学平时形容你最多的一句话是什么?用50个字描述你对自己的评价。你的格言。等
等。
第五部分,实际问题,比如:你以一千五百元的价格卖出一台电脑,后来发现报价错了
,应该卖一千七百元,你要怎么才能追回两百元的差价又不失去这个用户?
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2016年南京师范大学硕士研究生复试录取办法
南京师范大学已公布了2016年硕士研究生复试的录取办法,请上线考生及时查看信息,了解考研复试的相关注意事项,下面是小编搜集整理的详细资料,供大家阅读查看。一、基本原则1.科学选拔,保证质量。树立科学的人才选拔理念,坚持能力与知识考核并重,着力加强对考生创新能...
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2015考研复试需准备哪些内容
在考研成绩公布之前,建议广大考生做好复试的准备。以下是考研过来人的复试经验总结,希望对大家有所帮助。一、了解考研复试内容,最好充足准备主要说来,考研复试主要考听力和口语,然后就是专业课。下面我们分开来看下该如何准备这些内容。1.听力和口试听力和口语是考...
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深圳本科生研究生毕业薪酬均最高 研究生超六千
日前,省教育厅对外公布了《2014年广东省高校毕业生就业质量年度报告》(以下简称《报告》)。《报告》显示,2014年广东省各院校(含研究生培养单位,下同)应届毕业生有45.95万人,比2013年增加6.17%。其中,广东高校毕业生流向惠州的就业人数12369人,占了毕业生就业人数...
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2016年中国计量大学715综合课1考研真题
随着考研的到来,考生们在积极寻找各院校的考研真题了。下面是小编为大家整理收集的关于2016年中国计量大学715综合课1考研真题的相关内容,希望对大家有所帮助。一、名词解释(每小题5分,共30分)1、金融调控2、市场准入3、消费者权益4、行政性垄断行为5、产品6、WTO...