企业培训师要成为“头脑助产士”
古希腊时期,著名的哲学家苏格拉底创造了有名的“头脑助产术”。据史料记载,苏格拉底相貌丑陋,不修边幅,整日在市场上闲逛。古希腊的市场上不仅卖物品,也卖思想。经常有人站在市场中面对观众发表演讲。有一天苏格拉底遇到一位年轻人,正在宣讲“美德”。
苏格拉底装作无知的模样,向年轻人请教说:“请问,什么是美德呢?”
那位年轻人不屑地答道:“这么简单的问题你都不懂?告诉你吧,不偷盗、不欺骗之类的品行都是美德。”
苏格拉底仍然装作不解地问:“不偷盗就是美德吗?”
年轻人肯定地答道:“那当然啦,偷盗肯定是一种恶德。”
苏格拉底不紧不慢地说:“我记得在军队当兵的时候,有一次接到指挥官的命令,我深夜潜入敌人的营地,把他们的兵力部署图偷出来了。请问,我这种行为是美德呢?还是恶德呢?”
年轻人犹豫了一下,辩解道:“偷盗敌人的东西当然是美德。我刚才说不偷盗,是指不偷盗朋友的`东西:偷盗朋友的东西肯定是恶德。”
苏格拉底依然不紧不慢地说:“还有一次,我的一位好朋友遭到天灾人祸的双重打击,他对生活绝望了,于是买来一把尖刀藏在枕头底下,准备夜深人静的时候用它结束自已的生命。我得知了这个消息,便在傍晚时分偷偷溜进了他的卧室,把那把尖刀偷了出来,使他得免一死。请问我这种行为究竟是美德呢,还是恶德?”
那位年轻人终于惶惶然,承认自己无知,拱手向苏格拉底请教“什么是美德”。
苏格拉底把自己的这种训练法称为“头脑助产术”。意思是说,正确的观念、知识本来就在你自己的头脑中,但是你在挖掘的时候不得要领。苏格拉底不过采用了一些正确方法,使它们得以顺利地分娩”。
现在很多讲师“满堂灌”,一股脑儿把准备好的东西倒给学员,不管对方能否接受,也不管能接受多少,其次对学员的提问有问必答,(有问必答是应该的,但更要讲究策略),笔者觉得有时应该用引导式的,去激发和引导学员潜在的东西。
成人教育不同于学校学生,都有自己多年的实践工作经验,有自己的观点和看法,因此讲课时更多的应该是引导式,通过提问、引导,让学员自己把答案说出来,因为自己的嘴巴离自己的耳朵更近,自己说的话自己更相信。现在,哈佛大学教授不少用引导式教学方法,更适合于成人教育。
不要低估学员,更不要高估自己,讲师集编、导、演于一身,更多的是以学员为中心,而不是已自己为中心,走进学员,缺什么补什么,能有针对性、实效性,使培训效果更好。
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