美发店收银岗位职责
导语:收银不能帮发型师签银码,合计收费数据,只能由发型师填写。下面是小编给大家整理的美发店收银岗位职责的相关内容,希望能给你带来帮助!
美发店收银岗位职责
1.收银员要仪容大方,衣着整齐,准时上班,口齿伶俐,面带笑容。
2.工作时间应留在工作位,姿势端正,精神饱满,不准无精打采、打磕睡,不难照小镜、吃零食、堤电话、看书看报,不准随意离开与人闲谈,影响工作。
3.收款收到除人民币以外的货币,必须在单上注明币种,交款时应讲清楚。
4.顾客结账时要主动热情,并做到不出差错,熟悉掌握验钞技巧,收取假-币,责任自负。
5.收到小费,应按客人意思转传,不能隐瞒及拖拉发放,必要时可交由主管处理。
6.美发收银员结账时要记清单头的人数,看清服务项目,监督发型师填写清楚误,及时要求发型师更改并签名。
7.严格监督账单的编号,缺一石可,一经发现,及时追查。
8.收银不能对填写错误的.账单进行涂改,一定要由发型师或主管改单或签单。
9.收银不能帮发型师签银码,合计收费数据,只能由发型师填写。
10.会员结账时要求会员出示会员卡,并登记卡号,要求发型师登记会员价,收银员不能随意更改。
11.遇到会员忘记带卡时应主动协助解决,核查卡号或要求店面主管签名,由收银员或发型师证明此人持有会员卡,可按会员价收费。
12.负责收当日店内各部门的营业额、水单、支出单,现金一定要相符。
13.每天收入的现金,当晚必须结算完毕,交送店面主管验收,顾客拖欠款要负责追回。
14.日耗品的支出采购都需采购人经手签名,验、收货人签名,店长签名,才能放钱支出,否则无效。
15.早斑收银员要把当天所收的现金交到晚班收银员,由晚斑收银员送交当晚当值经理签收。
16.收银处现金不准超过3删元及水单80张,如超标,一有时间即移交或存放到办公室保险箱。
17.提高警惕,加强责任心,保证各种款项的安全。收钱时要注意验收,结账后要说“多谢光临、欢迎下次再来”。
18.不得利用职权刁难客人或同事,违者严处。不被随意让无关人员进入收银范围。
19.到银行存取款时,加倍小心,超过一定数额且距离较远,要有男同事陪同,确保安全。
20.加强业务学习,不断提高收款业务水平和服务质量。建立交接-班制度,交接-班时应将本班时间内发生情况及存在问题交代接-班人,并做好值班记录,接-班人未到,当班人不能擅自离开。
21.有权监督员工上下班打卡,有违者按规定处理。
22.有权监督电话的使用时间,打、接电话超时的可按规定处理。
23.协助店面主管做好收银台前物品的摆设、卫生等工作。
24.收银员只是纪律监督人员,不是执行人员,所有纪律执行由班长以上管理人员执行。
25.收银员在客人还没有完成发型之前,不得提前向客人收取营业额(上班时间内),下班时间内应让发型师向客人收钱。 26.所有要改美发账单都要由经手的发型师改写,项目编写与实际不符,要通知店面主管来填写。
27.认真、清楚地填写好每天营业报表,递交店面主管验收。
28.下班前,可让发型师及助理提出自己水单,查账。
29.计算工资要一式两份,一份存档,一份公布,员工如有不明或怀疑有错误时应配合复查工作。
30.配合全局,搞好收银台周围环境卫生工作,每天清洁自己的工作区域。
31.整理存放好各种票据,并逐一做好登记编号,以防遗失原始票据。
32.不准将私人手袋及钱物放在收银处,或带在身上进人工作状态。
33.收银请假要报店面主管批准。
34.做好各种报表的填写工作,不拖延,尽量做到过第二天的下午完成工作。
35.对营业收入报表的各种数据有保密责任。
36.做好音乐播故工作,让店面充满和-谐气氛。
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