生产部绩效考核细则表
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部门:生产部 岗位:经理 被考评人:
考评人: 考评时段:
考评模块 | 指标名称 | 目标 | 权重 | 考核标准 | 实际值 | 得分 | 数据来源 | |
KPI | 关键指标 | 生产计划完成率 | 100% | 20 | 界定:每降低1%扣2分,货柜过夜每次扣5分,走飞机每次扣10—20分,视情况而定;对于临时插单/补单等特殊情况以评审承诺期限为准。 计算方式:实际完成生产批次数÷PMC布产总批次数×100%。 | PMC | ||
成品合格率 | 99.5% | 15 | 界定:由产品QC检验报表及行Q报表综合统计为标准。 计算方式:不合格批次÷PMC布产总批次数×100%,每降低0.25%扣5分。 | 品保部 | ||||
品质成本 | 100% | 18 | 1、因本部门生产异常造成补料的,A、100—500元内扣0.25分;B、501--1000元内扣0.5分;C、1001--2000元内扣1分;2001元以上扣1.5分。 2、返工/返修/报废一批扣2分。界定:无论是所属管理者/员工失误,全部责任都由所属管理者承担。 3、首检失误一次扣2分。 4、客户投诉一次扣2分。 5、不按制度、流程、标准执行导致的异常按《营运异常管理规定》处罚。 | PMC/品保部 | ||||
月生产效率达标率 | 100% | 8 | 计算方式:部门平均时薪为4.6元/小时(含4.6元)以上;每时薪下降0.1元(含0.1元)扣2分。 | 人力资源部 | ||||
ERP操作/数据录入的及时准确率 | 100% | 5 | 不及时/不准确一次扣2分, 违规操作一次扣5分。 界定:1、按照ERP操作规则作业,不影响ERP软件的运行。2、在当天或预定的时间内准确的录入数据与制作报表。 | ERP主管/对口部门 | ||||
关键行为 | 人员流失率 | 7.5% | 6 | 界定:新工试用期3天内(含3天)和因生理问题不能继续工作的不列入流失率,其他的'都列入。 计算方式:当月部门流失人数÷部门总人数×100%,每增加0.5%扣2分。 | 人力资源部 | |||
工伤事故 | 0 | 5 | 事故界定:1、工伤分重大工伤与一般工伤;2、性质分人为与非人为,人为是指工作不认真、左盼右顾、嬉戏、聊天等原因引起的;非人为不列入此项,重大工伤除外。 计算方式: 重大工伤:须到医院动手术且总医疗费用在1500元(含1500元)以上的,每宗扣2分; 一般工伤:一般的轻伤或皮外伤,须到诊所/医院包扎的,每宗扣0.5分。 | 人力资源部 | ||||
盘点及时准确/报表准确及时 | 100% | 4 | 界定:在规定时间或计划时间内准确完成盘点工作,报表在上司指定时间内准确及时提交为及时。 计算方式:失误一次扣2分。 | 直接上司对口部门 | ||||
6S达标率 | 95% | 4 | 每降低1%扣1分。 计算方式:各车间平均实际得分÷标准分数×100% | 人力资源部 | ||||
其它管理 | 符合要求 | 6 | 团队素质及工作协调;培训、沟通、内部管理;任务能力或工作效率、服从度;部门整体工作状况,其它没有包括在KPI范围内的正常工作事项。 | 直接上级/公司领导 | ||||
工作态度/服务承诺 | 工作态度 | 符合要求 | 4 | 包括工作失误、工作质量、工作心态(不积极、不主动)等相关事项, 每次扣2分。 | 服务对象 | |||
服务承诺 | 符合要求 | 5 | 违反公司制度、流程、标准及没完成事情承诺等相关规定,每次扣2分。 | 服务对象 | ||||
合计 | 100 | |||||||
绩效总结: 审查: 年 |
备注:1、关键指标、关键行为等考核项目扣分不成正比的,直接扣完为止。
2、工作态度、服务承诺等考核项目扣分不成正比的,可以倒扣。
3、其它详见《营运流程异常管理规定》。
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