优质护理服务个人学习心得体会
优质护理服务在我们科室开展以来,上到院长、主任,下至示范病区的护士们都非常重视这项工作。开展以来全体护士牢记“以病人为中心”的服务宗旨,切实加强基础护理,提升专科护理服务水平,转变观念和服务理念,改善护理质量,保障护理安全,为病人提供专科护理、基础护理、人性化服务、健康教育、风险评估等。这些所做的一切,作为科室一员的我感受很多。
优质护理服务中,我最大的收获就是学会了如何与患者和家属更好的进行沟通交流。我们对病人的称谓也由以前的几床或某某某,转变成爷爷、奶奶、叔叔、阿姨,病人听起来觉得亲切,有犹如在家的感觉。在沟通和交流中,我们增进了医患感情,减少了矛盾,提升了护理服务质量。从沟通中了解患者的需求,患者的.心理变化,能及时有效的根据患者的护理问题,制定护理计划,并能很好的实施。
优质护理使医患、护患关系能够相互理解了,更加亲密了,优质护理对护士的要求也更高了,我们要用扎实的理论知识为患者做健康教育,要用精湛的技术赢得患者的信任。优质护理使患者更信赖护士了,护士的价值也得到了充分体现。
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学习道德模范事迹心得体会范文
我认真学习过道德模范事迹之后,发现这些道德模范离我们并不遥远,就在我们平常的生活中,他们都是一些平凡的人,和大家一样工作和生活在平凡的岗位和家庭中,却让人十分感动!这些道德模范都是我学习的好榜样,他们用不悔的付出和不懈的追求,演绎着人生不朽的篇章;他们用自己...
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礼仪学习心得体会(通用17篇)
从某件事情上得到收获以后,可以通过写心得体会的方式将其记录下来,这样可以记录我们的思想活动。应该怎么写才合适呢?以下是小编为大家整理的礼仪学习心得体会,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。礼仪学习心得体会篇1俗话说,中国是礼仪之邦,富有优良的文明礼貌传统,在社会生...
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学习最美老师心得体会集合10篇
当我们心中积累了不少感想和见解时,写一篇心得体会,记录下来,这样我们就可以提高对思维的训练。那么心得体会到底应该怎么写呢?下面是小编为大家收集的学习最美老师心得体会,希望能够帮助到大家。学习最美老师心得体会1中国古代大教育家孔子在《学记》中曾说过“亲...
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学习心态心得体会通用15篇
当我们经过反思,对生活有了新的看法时,写一篇心得体会,记录下来,这样可以记录我们的思想活动。到底应如何写心得体会呢?以下是小编为大家收集的学习心态心得体会,欢迎大家分享。学习心态心得体会1通过阅读《阳光心态》这本书,我收获颇多,给我太多的启示,深刻了解只有良...