职场EQ管理法
交换型
一个小朋友因为丢了心爱的铅笔刀而伤心,这时他妈妈说:“宝贝,妈妈再给你买一个玩具,但你要保证不哭了,我才给你买。”在我们身边,经常可看到这样的情况,当一个人因为某些事情而悲伤难过时,他身边的朋友总会说:“你不要再难过了,我们去散散步、兜兜风吧。”面对别人的悲伤,我们总会让他去做别的一些事来代替他自己正在发生的'情绪,这属于交换型EQ管理法。
惩罚型
很多人在面对别人的悲伤、害怕、生气和愤怒等情绪时,在劝说无效的情况下,往往就会采用批评、指责或训斥的态度对待他,尤其是家长对孩子,领导对下属最容易采取这种方法,这属于惩罚型EQ管理法。
冷漠型
面对一个人出现一些自己承受不了的情绪时,他的亲人或朋友往往会采取逃走或忽略的态度。很多家长当自己的孩子有情绪时,他们要么走开,要么置之不理,任孩子承受情绪的煎熬。这属于冷漠型EQ管理法。
说教型
这是最常见的一种传统EQ管理法。孩子闹情绪,家长会给他讲一大堆道理,员工有情绪,老板会给他讲一堆大道理。诸如怎么一点小事就哭,你应该做负责任的人等。很多人习惯用“应该”和“不应该”的道理去试图阻止别人的情绪发生。身边的长者、家人或好朋友就经常会用这种方式来“安慰”和“关怀”我们。
使用这四种情绪处理的方式对人对己都没好处,尤其是对当事人会造成诸多影响。首先会让人形成认为悲伤、难过、愤怒、恐惧等一切的所谓负面情绪,只要表现出来,就是有害无益的观念。其次则会让自己变得越来越没有能力面对和处理情绪,不利于从情绪的体验当中学习提升并获取正面的价值。情绪长期得不到正确对待和处理的人,内心世界将会更加封闭,他们往往压抑自己的真实情绪,导致逐渐失去流动的生命力。
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一、如何通过礼仪上的出色表现成为考官心中最佳形象(一)语言表述层面第一、要准确准确是指在答题过程中使用确切的词语恰当的表述自己的想法,切忌使用生僻的词语及一些华而不实的语句,多用自己的语言,要让考官感觉到你的真诚和良好的语言表达能力。第二、要精练言...
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应届生面试问题解答?
经典面试问题解答问题一:请你自我介绍一下思路:1、这是面试的必考题目。2、介绍内容要与个人简历相一致。3、表述方式上尽量口语化。4、要切中要害,不谈无关、无用的内容。5、条理要清晰,层次要分明。6、事先最好以文字的形式写好背熟。问题二:谈谈你的家庭情况思路...
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12.11MKMT 一面面试经历分享
面官说是今天下午5点之前如果没有消息的话,就没戏了!估计我又要被鄙视了!写点面经鼓励后来人吧!时间:12.11地点:静安希尔顿面试形式:群面面试战友:复旦1外贸3上交2上外1面官:一个HR一个MKmanager首先是一分钟的英文自我介绍,并结合自己对于MKMT的看法进行。大家基本就...