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如何提升顾客忠诚度?

如何提升顾客忠诚度?
【摘要】随着市场竞争的.日益加剧,顾客忠诚度己成为影响企业长期利润高低的决定性因素。我国企业管理者只有走出顾客忠诚度的认识误区,正确把握其内涵,采取有效的策略,才能提高顾客忠诚度,从而在市场竞争中立于不败之地。
【关键词】顾客忠诚;认识误区;策略
标签:忠诚度