人力资源管理专业面试常见问题
一、人力资源管理六大模块:
1、人力资源规划
2、招聘与配置
3、培训与开发
4、薪酬与福利
5、绩效管理
6、员工关系
二、平衡积分卡(BSC):
考核公司实现其远景和战略目标的程度。包括:财务,顾客,企业内部流程,学习和发展四个部分。
三、绩效管理是人力资源管理体系中的核心内容,而绩效考核只是绩效管理中的关键环节。
四、360度考核法又称为全方位考核法,最早被英特尔公司提出并加以实施运用。该方法是指通过员工自己、上司、同事、下属、顾客等不同主体来了解其工作绩效,过评论知晓各方面的意见,清楚自己的长处和短处,来达到提高自己的目的。
五、SMART原则:SMART原则(S=Specific、M=Measurable、A=Attainable、R=Realistic、T=Time-based)
——S代表具体(Specific),指绩效考核要切中特定的工作指标,不能笼统; ——M代表可度量(Measurable),指绩效指标是数量化或者行为化的,验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的;
——A代表可实现(Attainable),指绩效指标在付出努力的情况下可以实现,避免设立过高或过低的目标;
——R代表现实性(Realistic),指绩效指标是实实在在的,可以证明和观察;绩效指标是与本职工作相关联的
——T代表有时限(Time bound),注重完成绩效指标的特定期限
六、MBO目标管理:因此管理者应该通过目标对下级进行管理,当组织最高层管理者确定了组织目标后,必须对其进行有效分解,转变成各个部门以及各个人的分目标,管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。
七、波特五力:在该模型中涉及的五种力量包括:新的竞争对手入侵,替代品的威胁,买方议价能力,卖方议价能力以及现存竞争者之间的竞争。
八、绩效考评方法:
1.行为导向型的考评方法,包括:
主观考评方法,主要有排列法、选择排列法、成对比较法、强制分配法和结构式叙述法;
客观考评方法,主要有关键事件法、强迫选择法、行为定位法、行为观察法和加权选择量表法。
2.结果导向型的绩效考评方法,主要有
目标管理法、绩效标准法、短文法、直接指标法、成绩记录法和劳动定额法。
3.综合型的绩效考评方法,主要有
图解式评价量表法、合成考评法、日清日结和评价中心法。
九、KPI:关键绩效指标(KPI- Key Process Indication)是通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,是把企业的战略目标分解为可运作的远景目标的`工具,是企业绩效管理系统的基础。
十、薪酬的内容:薪酬是员工因向所在的组织提供劳务而获得的各种形式的酬劳。包括货币收入和各种具体的服务、福利。
十一、胜任力模型:在一个组织中,不同岗位的职务所要求员工具备的胜任力内容和水平是不同的;在不同组织和不同行业中,相同的或类似工作岗位上,员工的胜任力特征也不尽相同。因此,我们把担任某一个特定的任务角色所必须具备的胜任力总和称为“胜任力模型”(competency model)。
-
面试职位常见问题
面试没经验头疼?面试职位常见问题已打包好在此啦!面试职位常见问题我去应聘的时候,初试时我都会看这些问题,有些问题面试官的确会问,而我本人也做了有半年的初试官,也常会在面试时问起这些问题。问题1:你为什么想离开目前的职务?A.别的同仁认为我是老板前的红人,所以处...
-
你好象不适合到我们公司工作
问题:你好象不适合到我们公司工作?回答:可能在刚才的陈述中没把问题谈清楚,是我引起你的误解。其实我对贵公司非常尊重,对公司业务也有一些了解,我想在贵公司经过培训和工作后,是能够达到贵公司要求的,请务必再次考虑录用的问题。点评:应答时,千万要注意不可反问对方提出...
-
突然接到面试电话的回答
当你在嘈杂的环境中突然接到面试电话,你会?A.无所谓,留在原地,继续接听B.立刻找一个比较安静的地方C.附近没有安静的地方,请对方留下联系方式,然后迅速打过去D.附近没有安静的地方,请对方留下联系方式,第二天再打推荐选项:B选择A:很抱歉,基本上你不会给对方留下任何好印象...
-
你找工作的目标是什么
面试官想知道,你换工作是漫无目的的还是富有逻辑的生涯规划。你的回答应该表明你有明确的生涯目标,并有良好计划性的长期和短期目标。跟面试官说明你的职业目标意味着你希望获得成功并表现卓越。强调你对职业选择的承诺和留在组织中的.意愿。最差的回答是什么都...