网上购物警惕陷阱
消费者害怕商品有假,害怕网上支付出现问题,是因为现实生活中的确有个别商家利用网络坑害消费者。消费者不敢利用网络消费也制约了网络经济快速发展,而这些问题的实质就是信用的
问题。
我国现实社会中诚信度还不太高。同时,对于网上购物这一新兴的商品交换方式,我国的相关立法还十分滞后,极易产生各类纠纷。由于网上交易的特殊性,一旦产生纠纷,买方很难取得相应证据,进而难以通过法律途径解决纠纷。
因此,网上购物时须注意以下几方面:
超低价格是否合理:上网购物时,不要被低价所迷惑,不妨了解一下当地市场销售的同类商品的价格,以此判断网上售价是否合理。
附带条款看仔细:网上购物算总价时,要考虑运送和处理费用。如果网站没有清楚写明这类收费或无法打印出来,不要轻易购买,购买前要认真阅读附带条款。
确认网站安全性:网上购物时,要检查一下自己的浏览器是否保险,查看一下网站管理者及安全编码方式等信息。网上购物难免提供诸如信用卡、地址之类的个人资料,记住查阅有关“隐私保护”等条款。
核实运送天数:在网上购物前明确从下单到货物送达所需的时间,拿到运送天数的书面文件或从该公司网站打印出来。
保存消费记录:把公司网页上任何有关消费保证的'事项(送货时间、客户服务、退货办法或其他相关事项)打印出来。因为网页随时有可能更换,写下所有电话联系的细节,包括日期、时间以及对方的姓名,保留商品的所有文件资料,包括收据、取消的签账单以及厂商的商业信函等。
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