HR如何面试销售代表
销售人员是企业当中极为重要的一个岗位,由于销售工作压力大,工作强度较高,因而销售人员的流动性相对也较大,对于人力资源经理来说,应该怎样面试销售代表呢?
1、对于想做销售代表的应届毕业生,您有什么样的建议?
(1)不要急于求成,尤其不要指望做销售在短期内就能够获得丰厚的报酬,尽管长期而言,优秀的销售人员收入绝对不是问题,收入的多少也会取决于你的优秀程度。
(2)要有能吃苦耐劳的思想准备,销售绝对是一个需要勤奋的工作,在竞争如此激烈的买方市场,任何产品售出都需要销售人员的努力,没有人随随便便能够不出力就能坐享优秀的销售业绩,你要骗市场,市场一定会用较差的业绩惩罚你。
(3)销售人员除了需要勤奋外,还是一个充满智慧的.职业,除了把常规工作做好外,你还需要经常动脑子,提早发现一般人难以发现的潜在问题,寻找销售中遇到的棘手问题的解决办法。
(4)不管你选择了什么样的企业,你都要努力做的最好,标准就是你的销售业绩超越你身边的所有人、公司的所有人,保证你下一步可以有更高的平台和发展机会。如果在10个人的小团队,你还总是排名靠后,那就不要怨天尤人了,先找自己的原因吧。
2、在面试销售代表(应届毕业生)的时候,您最常问的问题有哪些?
(1)想做销售的原因有哪些?
(2)以前有过什么销售经历?你是如何做的销售?取得了什么销售结果?
(3)我是一个医院的药剂科主任或某某药店经理,你是某某公司的销售代表,你如何说服我将某某药品成功进入医院或药店?
(4)在你的人生经历中,你遇到的最大挫折是什么,是如何克服的?
(5)在老师或朋友眼中,你有哪些的优点?存在什么不足?你自己如何看待这些优点和不足?你希望自己在他们眼中是一个什么样的人?
(6)请告诉你在中学和大学班级成绩的排名情况,你自己怎么看待自己的名次?排名靠前和靠后的原因是什么?
3、在招聘销售代表(应届毕业生)的时候,您最看重应聘者哪些素质?如何来判断应聘者是否具备这些素质?
(1)正直、诚实
简历的真实性、陈述过往事情的真实性、对人或事的评价等。
(2)善于和人打交道
面试中语言表达能力,回答问题的准确性,沟通和说服别人的能力;学生时代参加社会活动的经历等。
(3)勤奋好学,敢于争先
在学校的学习成绩排名、对某一问题的看法和展现出的知识面、个人爱好及业余时间安排、最近三个月的读书计划、收获等。
(4)吃苦耐劳,能够承受挫折和压力
独立生活能力、遇到挫折时如何面对、是否做过勤工俭学、在压力面试中的表现等。
4、在医药行业中,很多公司的销售培训都成立了单独的销售培训部,讲师也大多来自销售一线和精英或销售部门的管理人员,在这样的情况下,人力资源部的培训主管或者经理应当如何把握自己的角色定位,在培训管理中又该注意些什么呢?
一般在公司培训中,培训的参与者不外乎培训组织者、培训讲师(培训师)、培训学员三类,他们之间分工还是比较明确的。
除非公司规模足够大,才会把培训业务和人力资源分开单独成立一个部门,或者像问题所言的把培训业务交给销售人员或管理人员独立去做(很少见)。这种情况下,HR以积极主动的态度,征求他们的意见,配合他们一起把培训工作做好;不能以不在职责范围之内,旁观之。
而对大多数医药企业来说。HR或培训经理是作为培训的组织者出现的,他们和销售部门一起,在明确培训需求的情况下,根据培训计划,采取企业员工外训、内训、脱产学习等方式开展员工培训工作,而来自一线的销售精英和管理人员大多在企业内训中承担培训讲师(培训师)的角色。HR要做的就是培训的时间安排、培训讲师协调、培训需求调查、培训内容沟通、培训人员组织、培训结果评估和反馈等工作。
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