培训专员的素质和技巧要求

作为一名合格的培训员，请关注以下几点：　　
一、心理素质：　　
1、授课时是否因为紧张而影响课程的逻辑与流畅
2、授课时是否表现出自信？　　
3、自我控制能力（冷静，耐心处理学员尖刻问题）　
　
二、专业态度：　　
1、是否对培训工作体现出热情？　　
2、是否用谦虚与尊重的态度与学员交流？
　　
三、专业形象：　　
1、服饰是否符合要求？（整洁，尊重，与场合协调）　　
2、谈吐是否符合要求？（礼貌，尊重，与场合协调）　　

四、授课技巧：　　
1、口头语言表达（清晰，娴熟，重点突出，通俗易懂，开场白，结束语，章节之间的连接，过渡自然，逻辑性强　
2、身体语言表达（适度，与内容配合，促进培训效果）　　
3、恰当使用例子和比喻帮助学员理解抽象的概念　　
4、培训工具的使用（正确，娴熟使用现场的培训工具）　　
5、备课能力（对课程内容熟悉，讲授流畅，不照本宣科）　　
6、教材准备（特别裁减，编排合理，逻辑性强，使用恰当）　　
7、感染力（利用感情，表演技巧使学员投入）　　

五、现场控制技巧：　　
1、互动技巧（能与学员进行持续的互动）　　
2、时间控制技巧（掌握或主动调整，保证学习进度受控）　　
3、提问技巧（使用适当的提问，促进学习效果）　　
4、答问技巧（及时回答/处理学生问题，促进学习与沟通）　　
5、现场管理能力（适当处理环境与意外干扰，减低环境影响）