室内设计师如何培养沟通能力
沟通能力,无论在哪种岗位上都是必须具备的,下面给大家介绍室内设计师如何培养沟通能力,欢迎阅读!
室内设计师如何培养沟通能力
一、明确你沟通的对象
在我们成长的过程中无时无刻都在沟通着,我们可以回忆一下我们都在哪些情景中与人沟通,在学校逃课被老师逮到,用了什么借口老师相信了。又用了什么借口老师没有相信。这就要控制分寸,善于把握实际情况。呵呵有点坏。。。正所谓见神说神话,见鬼说鬼话。
二、了解以前的沟通能力
想想以前沟通的情景,在这里你可以尝试问自己以下几个问题。
1、在沟通什么时候感到愉快?
2、对哪些情境的沟通感到有心理压力?
3、最愿意与谁保持沟通并没有压力?
4、最不喜欢与什么样的人沟通?
5、经常与周围的朋友保持愉快的沟通么?
6、是否时常感觉得到自己想表达的意思对方没有听清楚,常常需要重复一遍?
7、是否与你的朋友保持经常性联系,还是经常懒得给人打电话?
站在客观的角度不要欺骗自己,认真地回答以上的问题,有助于了解自己在哪些情境中、与哪些人的沟通状况较为理想,在哪些情境中、与哪些人的沟通需要着力改善。
解析室内设计师自己的沟通方式,我们在正常的情况下,自己是主动与别人沟通还是被动沟通? 而在与别人沟通时,自己的注意力是否集中是否能直视对方的眼睛? 在表达自己的意图和见解时,信息是否充分,是否能得到对方的认可?
主动沟通与被动沟通其结果往往有明显差异。主动沟通者更容易与别人建立并维持广泛的人际关系,更可能在人际交往中获得成功。 沟通时保持高度的注意力并能直视对方的眼睛,有助于了解对方的心理状态,并能够较好地根据对方(业主)反馈信息来调节自己的谈单沟通方式,更好的揣摩业主的意思。另外没有人喜欢自己自己说话时另一方总是左顾右盼、心不在焉。 这就跟老师上课或领导讲话一样,你时刻注意着他他就会格外的关注你。
在表达自己的意图和见解时,一定要注意自己沟通时的言语、动作等信息是否充分,能不能明确地表达自己的意思;如果说的过多,出现冗余(领导开会训话一样又长又无聊),对方在意图和见解想说点什么却插不上嘴,这就会让对方很不舒服不舒服。在公交车上你一不小心踩了别人的脚,那么一声“对不起”就足以表达你的歉意,如果你还继续说:“我实在不是有意的,别人挤了我一下,我又不知怎的'就站不稳了……”这样反倒令人反感。所以,简洁、明确是最佳的沟通方式。
三、制订、执行沟通计划
有了前几个方面的总结,你对自己的沟通能力就有一个大概的判断。一定能够发现自己在那里存在着不足,确定改进方向。比如,沟通围狭窄,主动性不够,你可以规定自己每周与两个素不相识的人打招呼,具体如问路,说说天气等。不必害羞,没有人会取笑你的主动,相反,对方可能还会在欣赏你的勇气呢!忽略了与友
人的联系,则需聊QQ、Email、打电话;沟通主动性不够,则需要积极主动地与人沟通等等。指定成一个沟通计划,然后付诸行动,先在具体的生活小事中进行改善。用日记、图表记载自己的发展状况,并评价与分析自己的感受。 当你完成了某一个计划,如跟一直不敢说话的异性打了招呼,你可以奖励自己一顿美餐,或是看场电影轻松轻松。这样有助于巩固阶段性成果。如果没有完成计划,就要采取一些惩罚措施,比如做俯卧撑或是做一些懒得做的体力活。 总之,计划的执行需要信心,要坚信自己能够成功。记住:一个人能够做的,比他已经做的和相信自己能够做的要多得多。
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